（通讯员 马佳慧 管波）“感谢调解员！帮我拿到了赔偿款，解决了长达半年的纠纷！”近日，辖区群众栾某将一面印有“情系百姓暖人心，倾心为民办实事”的锦旗，专程送到新湖农场调解员手中，以表达对调解员耐心化解纠纷、为其挽回损失的诚挚谢意。

今年4月22日，周某驾驶车辆不慎碾过栾某已播种并铺设滴灌的棉田，导致部分地膜与滴灌带损坏。事后，栾某向周某提出赔偿要求，但双方就具体金额协商未果，纠纷持续半年未能解决。

接到栾某申请后，为切实维护其合法权益，调解员及时介入开展调解，联合连队“两委”亲赴涉事农田，实地勘查受损情况，准确评估实际损失。在调解过程中，调解员坚持情理法相结合，一方面向栾某细致讲解损害赔偿的相关标准，另一方面向周某阐明其应承担的法律责任。经过调解员多次耐心沟通、释法明理，双方逐渐缩小分歧，最终自愿达成和解协议：周某当场向栾某赔礼道歉，并赔偿薄膜、滴灌带等损失共计1000元。

一面锦旗，不仅承载着群众对调解工作的认可与感谢，也彰显了人民调解员扎根基层、倾心为民的担当与情怀。下一步，新湖农场司法所将继续发挥调解工作在化解基层矛盾、维护社会稳定中的重要作用，努力为群众提供更贴心、更高效的调解服务。