（通讯员 管波 贺毅） 一张“网”包罗万象，一块“格”演绎民生。从拂晓到日落，新湖农场场镇6个社区的14名网格员穿梭在大街小巷，他们如同流动“探头”深入网格的各个角落，排查隐患、化解矛盾、宣传政策……哪里有需要，哪里就会出现他们的身影。

网格+走访 让民生实事“落”下去

楼上下水堵了闹矛盾、邻居占了公共区域、养狗夜晚叫声扰民……在新湖农场网格员的日常巡查本里，记满了各种“家长里短”。新湖农场综治中心充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过“织密排查网格、凝聚化解合力、提升调解效能”三条解纷路径，让群众遇到纠纷不再“摸不着门、找不准人”，努力构建“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理格局。

网格+调解 让矛盾纠纷不出“格”

新湖农场综治中心建立“排查—化解—回访”的闭环工作机制，依托上门调处、社区议事等形式，用最短的时间把矛盾纠纷化解在当下、解决在网格。近期，辖区居民反映小区公共区域违规养犬扰民，网格员接诉后联动社区民警即刻入户核查，劝导当事人转移犬只，2小时办结投诉纠纷，高效化解邻里隔阂。

网格员通过掌握辖区治安情况和社情民意，就近快捷化解百姓“疙瘩事儿”，解开群众“烦心事儿”，理顺居民“心头气儿”，促进了辖区和谐稳定。

网格+普法 让政策法规进心坎里

网格员充分发挥“一员多能”作用，化身基层宣传“小喇叭”，通过典型案例分享向职工群众进行政策讲解、入户宣传等，全面普及消防安全、政策法规、文明城区创建等方面知识，提升辖区居民法治素养与政策知晓度，营造文明守法、和谐共治的辖区氛围。

网格+排查 排风险隐患保平安

新湖农场司法所联合平安法治办、新湖派出所、辖区网格员、社区两委等多部门，常态化开展辖区安全“敲门行动”，全覆盖排查“九小场所”，重点摸排辖区老弱病残、孤寡独居等特殊群体居家安全隐患，细致核查水电、燃气、消防设施，科普防灾避险安全常识。新湖农场“法治诊所”为特殊群体提供政策代办、生活帮扶、心理疏导等便民服务，提升特殊群体归属感与幸福感。

小微网格兜住民生琐事，基层服务回应群众期盼。截至目前，新湖农场网格员累计入户走访13569户，服务群众40707人次，走访各类重点人员252次，上报矛盾纠纷类事件130条，办结 130条，办结率达100%，实现了“早发现、早介入、早处置”，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态，着力打通服务群众“最后一公里”，构建共建共治共享的基层治理新格局。